我们应去哪里避难？

避难场所一般应选择在较近、地势较高、交通较为方便及卫生条件较好的地方。在城市中大多是高层建筑的平坦楼顶，地势较高或有牢固楼房的学校、医院等。

如果需要救援的人员较多，可以设定临时避难点，把遇险人员暂时安置在临时避难点，再转移至安全避难场所。

遇到危险怎么求救？

电话求救、网络求救、警报求救、呼叫求救、 敲击求救等。

转发预警信息应注意什么？

在转发预警信息时，最好转发预警发布平台完整的信息，比如手机短信、微信可以标注消息来源，微博可以关注预警信息发布机构，论坛转发可以粘贴发布机构的网址，大家在接收预警消息的时候，多通过几个途径进行了解，分辨清楚。

易涝点标志在哪里？

城市的立交桥桥洞、地铁、地下人行通道、地下商场、地下车库等地方都是容易出现内涝的区域。在有暴雨预警的时候，要快速识别易涝点，不要在易涝点停留。

户外活动时如何自救？

雨季，市民注意要收看或收听当地的气象预报，如果预报大雨，尽量不要进行户外活动，如需外出，尽可能避开地下通道等易积水地区。如果已发生洪涝积水，要及时转移至高处躲避。因不熟悉积水水情，一定要在安全地带等待救援。         在室外，要远离孤立的大树、高塔、电线杆以及广告牌和大树，以防意外发生。发现高压线塔或电线杆倾倒，若遇到断裂的电线搭在地上的积水中，要迅速远避。       在空旷场地，不要使用有金属杆的雨伞和其他物品，也不要拨打和接听手机。人在遭受雷击前，会突然有头发竖起或皮肤颤动的感觉，这时应立即双脚并拢，双臂抱头，头部下俯，身体向前屈。 如果不慎落水，不要惊慌，一定要沉着冷静，一定不要举手和乱挣扎，要屏住呼吸，放松肢体，人体在水中就不会失去平衡，尽量保持向上仰卧的姿势，这样口和鼻可浮出水面进行呼吸。

如被洪水冲走，尽可能抓住树木、树枝，或木盆、木桶等各种漂浮物逃生。地震是海啸的“排头兵”，海洋中如有地震，不要靠近海边、江河的入海口。

步行时，下雨时，大家要尽量减少外出，必须外出时建议乘坐公交车，并注意路况信息，避开积水和交通不畅地区。

行人在下雨时，不要在有积水的道路上行走，要注意观察，注意路边防汛安全警示标志，尽量贴近建筑物，不要靠近有漩涡的地方，防止跌入缺失井箅的水井、地坑等危险区域。井盖被雨水冲走，坠井是导致人员伤亡的重要因素。

行走时，也要尽量避开灯杆、电线杆、变压器、电力线、铁栏杆及附近的树木等有可能连电的物体，以防因为暴雨导致漏电之后触电；发现有电线落入水中 , 必须绕行并及时报告相关部门。

遇到大暴雨时，最好找遮蔽处避雨，在城市高楼房内最安全，应及时撤离到楼内，且尽量往高楼层上避险。如附近无高楼，不要在涵洞、立交桥低洼区、地下通道等地势较低的地方。

开车时，开车出门的市民，最好把汽车开到一个比较安全的地方停下来，尽量停在地势较高的地方，尽量不要在车里避雨，确保人身安全。

要开车通过有积水的道路，如果不熟悉路况，应密切关注防汛警示标志，切忌冒险涉水，水深未知路段应下车探索或绕行，不可盲目强制通行，首先要观察水的深度，漫过车轴就不要行驶了，再是观察其他同类型车辆能否顺利通过，再决定是否继续行驶。

涉水时，要打开大灯和双闪灯，在进入漫水区前，要注意与前面车辆保持较大车距，以防涌浪及带起的水花进入发动机，造成车辆熄火。车辆也最好沿着前车走过的路线行驶，以免水中遇到障碍。深水行车要稳住油门，低挡低速匀速过水，一气通过，中途尽量不要停车、不要换挡、也不要急转弯。

车辆受困时，要及时拨打救援电话，等待救援；如果车在深水中熄火，不要再启动以防止发动机进水；当汽车外积水进一步加深时，要及时逃生。

平时，车内要准备能随时砸破车窗自救的物品：如锤子、大号铁钳子、锁车用的钢锁等。当车辆落水打不开车门时，需要使用救生锤敲击车侧窗的四个角落，击碎玻璃后逃生。

过立交桥时

● 雨天要关注交通信息和其他提示，在立交桥发生积涝事件时，应及时寻找绕行的路线，切勿在大雨天盲目穿行地势较低并有积水的立交桥。 ● 已进入立交桥的汽车，可按交通提示，应做到：一是分道行驶，择路而行；二是舍主求辅，走地势较高的辅路慢速行驶。 ● 行人和骑自行车者，在立交桥处应远离深水，远离车辆，不要穿行于汽车之间，选择地势较高处安全慢行。

居民屋

如果你住在城市低洼的居民住宅，在收到暴雨预警后，需要提前因地制宜地采取围挡措施。可以采取“小包围”措施，如砌围墙、大门口放置挡水板、堆砌土坎、配置小型抽水泵等。最好在门槛外侧放上沙袋，沙袋可用麻袋、草袋或布袋、塑料袋，里面塞满沙子、泥土、碎石。 如果预料洪水还会上涨，那么底层窗槛外也要堆上沙袋。一旦室外积水漫入屋内，需要及时切断屋内电源与气源，把容易浸泡损坏的物品放至高处，尽量采取各种措施排水。

低洼地区及危旧房

城市危旧房是防范内涝灾害的重要关注点。身处危旧平房的居民，下雨不要在屋内停留，要迅速撤离，寻找安全坚固处所，避免落入水中。社区等基层组织也会第一时间组织危旧平房内的居民进行安全转移，居民要听组织部门的安排，要求撤离的话要立即撤离，确保人身安全。   避险场所最好选择就近的高地、楼顶，如果来不及转移，也不必惊慌，可向高处转移，等候救援人员营救。在郊区，如果找不到较高的建筑物，也要尽量向高处移动。 在危旧房的居民，平时要注意观察房屋的质量情况，出现漏雨、渗水情况要及时通知房管部门维修。目前，很多城市都开通了房屋热线，如有需要，请迅速拨打。

乘地铁

如果地铁站外积水涌入站内，大家不用惊慌。地铁轨道坑内可以存蓄大量的水，暂时不会威胁人们的安全，大家在工作人员的帮助下安全撤离即可。在撤离过程中，大家不要拥挤，以免乘客跌下站台，发生危险。

地下商场 一旦发现暴雨洪水倒灌到地下商场时，不要惊慌，一定要沉着冷静。洪水进入需要一个过程，在工作人员的引导下有序撤离，转移至地面地势较高的地方。积水较深时，可以利用一切能增加人体浮力的漂浮物进行自救，都能及时脱离险情。

旅游景区如何应对城市内涝灾害？

在雨季来临前，景区要制定详细的防内涝预案；要对景区外建筑物、缆道、照明线路、商业网点、宣传广告牌、指示标牌等进行检查，采取必要的加固措施；在易发生内涝灾害的区域设立显著的指示标志。         游客，大都对景区以及当地不熟悉，景区要通过广播系统对景区游客及时发布内涝灾害预警，按照预案及时安排游客有序撤离至安全区域。

如何救助落水人员？

对于游泳技术较熟练的施救者，要尽量脱去衣裤，特别是要脱去鞋子，迅速游到溺水者附近。如果溺水者神志清醒，施救者从背后接近，一只手从背后抱住溺水者的头颈，另一只手抓住溺水者的手臂游向岸边。

如果施救者游泳技术不熟练或不会游泳，最好携带救生圈、木板或用小船进行救护，或投下绳索、竹竿等，使溺水者握住再拖带上岸。 救援时要尽量避免被溺水者紧抱缠身，如果发生这样的情形，不要拖拉，要放手自沉，等溺水者松手后，再进行施救。

救援时如何预防触电？

要趟水通过有积水路面，一定要随时观察所通过的路段附近有没有电线断落在积水中。发现高压线铁塔倾斜或者电线断头下垂时，要及时躲避，防止直接接触和跨步电压触电。 如果发现供电线路断落在积水中使水中带电的情况，不要贸然进行救援。发现有人触电倒地，切忌用手接触触电者，要立即在周围做好记号，提醒其他行人不要靠近，应及时拨打 110 等求助电话。