由于这几天天气寒冷，如果没有出门的必要，尽量选择呆在家。当然，在家里也要注意保暖，尽量保证室内温度在18℃以上，以及被褥的干燥。如果家里有电热毯，记得在睡前一小时打开来暖被窝，等被中温暖了再上床。不过要注意的是，千万要记得在睡前关闭电热毯。

　　为了取暖，不少家庭会空调、取暖器等电器一起开。这些设备功率高，如果电线及插座电流容量不够大，就会出现短路。所以，最好使用大功率专用插座，以免插座过载而发生危险。另外要应注意电源线不要被重物压住，否则可能会造成电线折断或绝缘破损，使电线短路或漏电。插拔电源插头时要着力于插头，不要拽拉电线。还要注意用电负荷，以免跳闸或线路损毁而引发火灾。

　　同时，取暖器、白炽灯在使用时会产生高温，要与窗帘等易燃物保持一定距离。除取暖与照明外，不要利用这些电器来烘烤潮湿的衣物，更不能覆盖湿物。

　　如遇故障停电，市民可拨打95598供电服务热线。电力部门已经制定了详细的事故应急抢修预案，实行24小时值班制，保证发生供电故障时能迅速恢复供电。

　　家里的水龙头还可能出现结冰的现象。所以，千万要记得给水管做好保暖工作。强寒潮天气来临前，杭州水务集团15支抢修队伍已经随时待命，做好应急准备。如遇到水表冰冻等其他用水问题，特别提醒，雨雪天气记得。

　　对室外裸露的供水管、水表等，可以用保温材料(如泡沫保温管，草绳、旧棉衣等)缠绕裹紧，起到挡风作用，背阴处可加厚绑扎。室外水表箱管好水表箱盖子，墙面上的可以设置些旧棉衣等进行保温，地面的可以填些砂土进行保暖。

　　厨房、卫生间等有供水管道或龙头的房间门窗记得关闭，保持室内温度。

　　如果家里有太阳能等用水设施的，在做好保暖的情况下，放空管道内存水，家中的管道也同样可采用放空方式防止冰冻和破损。

　　万一家中的水管被冻住时，千万不要用开水烫，因为用开水直接去烫，极易引起水管爆裂。正确的方法是用温水进行浇灌，使其慢慢解冻。如果遇到水管、水表被冻破，应赶紧把水表前的控制阀门关闭，同时随时拨打杭水热线87826789保修、求助。

　　另外，杭州水务集团水管割接计划也有所调整，按照原计划，第二次停水割接将在1月21日22时至22日6时进行。目前第二次割接推迟实施，割接具体时间另行公告。

　　在天然气使用方面，如果遇到用气难题可拨打热线电话0571-967266或抢修电话0571-85356666。