最近几天本市遭遇了寒潮天气，气温骤降，各类用水设施容易出现冻损现象。新乡水务集团提示广大市民，要注意用水安全。

　　水管、水表等设施如在阳台、明厨、明厕等位置，可用海绵、棉絮、草绳等物品进行包裹保温，能有效降低冻损发生几率。对于已经冻住的水管、水表、截门等设施，可用电吹风烘吹解冻，或用热毛巾包裹住后用温水慢慢淋浇解冻，切不可用开水烫浇或用火直接烘烤。

　　如果家中长期无人居住及空房未通暖气，要做好水表、水管的保温处理，以免冻裂。空房用户最好将联络方式告知物业或邻居，一旦出现冻漏情况能够及时取得联系进行维修。长时间不在家或有出门旅游计划的用户，应提前关闭所有供水截门，尤其是坐便水箱的上水截门，并将室内的水管和用水设备等放净存水，清空管道，可有效避免漏水。

　　如果在户外发现消火栓、自来水闸井等供水设施损坏跑冒，可拨打24小时供水服务热线“96655”反映，水务集团专业抢修队伍将快速处置，修复损坏设施，并对跑水路面进行撒盐清冰，避免对市民出行造成影响。