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铁路货运客户希望在棚车的两侧车门缝隙处加塞草支垫

草编产品:草支垫,草袋,草帘,草绳 联系人:张经理 销售电话:15937370357 点击: 字号:

3月14日6时30分,,桃花村的天才蒙蒙亮,货场方向就传来了叉车的轰鸣声。3月份开始,桃花村的装卸作业量较上月有了大幅提升。截至3月14日,合计装车1191车,已完成3月份装车计划的85%,日均装车85车。其中3月10日装车143,卸车39,装卸作业次数182次,更是创下了开站以来的最高纪录。这一个个振奋人心的数据,是对桃花村货服部优质服务和不懈努力的最好回报。

昆明朗恩贸易有限公司是3月份引进的新客户,本月已在桃花村发送玉米14车。为了让他们感受到铁路货运优质的服务,货服部主任多次主动与他们联系,询问他们在桃花村办理货运业务的感受,征询他们对于进一步提升服务质量的意见和建议。当得知客户希望在棚车的两侧车门缝隙处加塞草支垫,防止货物在运输途中被盗时,货服部主任李新华当即表态:这个完全没有问题,车站可以利用草席进行捆扎,堵在车门缝隙处,只收取极少的装载加固材料费,客户也可以自己准备材料,交由车站免费进行加固。朗恩贸易的孙师傅听到这个消息,高兴地说:“与铁路打了一辈子的交道,如今这服务可是一天比一天好了!”

云南顺达物流有限公司算是桃花村的老客户了,自开通集装箱业务以来,他们作为桃花村签约的三家集装箱物流配送公司中的一家,已经发送和到达了大量的集装箱货物。不久前,听说批量运输增加了植物种子,负责在桃花村办理运输业务的小丁在和货运员的闲谈中打趣地说“零散和批量的运费那么便宜,要不哪天我也去整点货来发发?”说者无意,听者有心。桃花村的营销人员听说后便向他打听了详细的到站、品名、重量,之后便开始着手测算运费。小丁一听:“这费用可比汽车运输便宜呀。”说干就干,当即组织了185吨绿豆,发了3车批量入箱,剩余的29吨按零散办理运了出去。看到货服部的营销人员在装车时全程监装卸,小丁感慨地说“你说这货要是交给铁路我都不放心,那其他的运输方式我还能放心吗?”

桃花村开通货运已经半年,在这半年多的时间里,从客户的质疑声中走来,在客户的赞美声中越走越远。我们的能力有限,我们也还有很多的不足,就像一个蹒跚学步的幼童,我们可能会跌倒,可能会受伤,但是失败不会让我们倒下,伤痛不会让我们停止前进的步伐,我们坚信,只要我们齐心协力,不断提高服务质量和业务水平,未来的路,一定会越走越平坦!

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