3月14日6时30分，,桃花村的天才蒙蒙亮，货场方向就传来了叉车的轰鸣声。3月份开始，桃花村的装卸作业量较上月有了大幅提升。截至3月14日，合计装车1191车，已完成3月份装车计划的85%，日均装车85车。其中3月10日装车143，卸车39，装卸作业次数182次，更是创下了开站以来的最高纪录。这一个个振奋人心的数据，是对桃花村货服部优质服务和不懈努力的最好回报。

昆明朗恩贸易有限公司是3月份引进的新客户，本月已在桃花村发送玉米14车。为了让他们感受到铁路货运优质的服务，货服部主任多次主动与他们联系，询问他们在桃花村办理货运业务的感受，征询他们对于进一步提升服务质量的意见和建议。当得知客户希望在棚车的两侧车门缝隙处加塞草支垫，防止货物在运输途中被盗时，货服部主任李新华当即表态：这个完全没有问题，车站可以利用草席进行捆扎，堵在车门缝隙处，只收取极少的装载加固材料费，客户也可以自己准备材料，交由车站免费进行加固。朗恩贸易的孙师傅听到这个消息，高兴地说：“与铁路打了一辈子的交道，如今这服务可是一天比一天好了！”

云南顺达物流有限公司算是桃花村的老客户了，自开通集装箱业务以来，他们作为桃花村签约的三家集装箱物流配送公司中的一家，已经发送和到达了大量的集装箱货物。不久前，听说批量运输增加了植物种子，负责在桃花村办理运输业务的小丁在和货运员的闲谈中打趣地说“零散和批量的运费那么便宜，要不哪天我也去整点货来发发？”说者无意，听者有心。桃花村的营销人员听说后便向他打听了详细的到站、品名、重量，之后便开始着手测算运费。小丁一听：“这费用可比汽车运输便宜呀。”说干就干，当即组织了185吨绿豆，发了3车批量入箱，剩余的29吨按零散办理运了出去。看到货服部的营销人员在装车时全程监装卸，小丁感慨地说“你说这货要是交给铁路我都不放心，那其他的运输方式我还能放心吗？”

桃花村开通货运已经半年，在这半年多的时间里，从客户的质疑声中走来，在客户的赞美声中越走越远。我们的能力有限，我们也还有很多的不足，就像一个蹒跚学步的幼童，我们可能会跌倒，可能会受伤，但是失败不会让我们倒下，伤痛不会让我们停止前进的步伐，我们坚信，只要我们齐心协力，不断提高服务质量和业务水平，未来的路，一定会越走越平坦！