冷空气来临，市水务集团为保障居民冬季用水，已启动应急保供方案，成立应急保供指挥中心，600余名抢修人员力保三镇供水安全。

　　据悉，市水务集团各水厂制订了低温低浊水应急处置方案，对关键设备设施进行了防寒防冻处理，确保水厂生产不受极端天气影响。供水部门在加强供水管线巡检的同时，600多名抢修人员24小时待命，配备抢修车辆近百台，各类抢修设备设施物资储备充足。

　　水务集团工作人员走进社区，发放《小区冬季用水温馨提示》宣传资料，做好水表、立管、水箱防冻保暖措施的宣传服务等工作，帮助居民了解冬季低温时用水的基本常识;主动与辖区政府联系，请区政府组织社区居委会进小区，对水箱进出水管、裸露的供水管、水表进行包扎;针对已抄表到户的、2008年雨雪冰冻天气时供水管道受损较严重的老旧小区， 组织人员开展屋顶管道、立管、水表的防冻包扎。

　　目前，水务集团11座水厂日均供水总量为280万吨左右，各水厂和供水管网运行正常。市民如遇用水问题，可拨打供水热线96510。

　　市水务集团特别提醒，寒冷易将室外自来水设施冻裂，请市民提前做好自管小区内管、楼内立管、屋顶水箱等用水设施的防冻保暖工作，给水管“穿棉衣”，保证冬季正常用水。

　　怎样做好供水设施的防冻保暖工作，据市自来水有限公司介绍：

　　一是盖好楼顶水箱顶盖，将裸露于室外的水箱上下进水管及阀门、供水管道等设施，用保温材料(如泡沫保温管、石棉制品、草绳、旧棉衣等)缠绕裹紧，保温材料的最外层最好用防水材料再包裹一次，以防止保温材料吸水结冰，背阴处的供水设施应加厚绑扎。

　　二是保护好计费水表，水表是重要的计费设施，可清除水表表井的积水，用保温材料(如泡沫保温材料、石棉制品、旧棉衣棉布等)将表井内的水表及前后水管缠绕裹紧，露出水表表盘方便查验。

　　三是夜晚应关好门窗，保证室内温度在0℃以上。如果遇严寒天气(-3℃以下)，特别是夜间，为使水龙头不结冰，最有效的办法是用水后稍稍拧开水龙头，保持滴流或线流状态，保证水管内自来水流动，防止夜间水龙头、水管被冻住。

　　四是对已冻住的水管，不要使劲拧，也不要用钳子等工具硬性启动，更不要用火烤或开水直接浇淋，否则容易损坏水龙头，造成管道或水表爆裂。正确的做法是用毛巾包裹水龙头，然后沿龙头向水管处浇洒温水使之解冻，或者用电吹风烘吹水龙头。室内管道结冻可用提高室温的办法解决。