优质服务进社区 草栅防冻措施早准备
11月10日上午，涧东服务营销分公司组织员工30余人来到中建二局乙区，开展了11月份优质服务进社区活动。年初寒潮中中建二局为重灾区，因此在该小区落实防冻措施是重中之重。
活动中，客服人员向社区居民宣传了支付宝缴费、微信缴费以及银行代扣等缴纳水费方式，同时向来往居民发放宣传页册100余分，热心解答用户用水咨询。
抄表维修人员分为6组，分别对院内6栋居民楼展开了入户收集信息工作，解答用户疑问，共采集、更新用户联系方式50户。同时，为了应对冬季极寒天气，工作人员在小区内积极宣传防冻知识，在各栋楼楼道粘贴水管防冻温馨提示，普及冻管自救方法及分公司联系方式，并根据往年防冻经验，今年提前做好防冻措施准备，逐一在该小区各表井坑内铺放草栅，以防水表冻坏。
通过此次活动，普及了水管防冻知识，并为应对极寒天气的到来提前做好了各项防冻措施，为下一步工作奠定基础的同时，也为让所属辖区的居民放心的度过冬季用水做好了准备。
